若我線上申請hiHosting,需多少工作天才會收到通知書?

A:我們收到您證件齊全的申請書後,且網址也已經申請下來,約5天您將收到啟用通知mail,即表示網站開通,您即可上傳網站資料。

用戶的密碼忘記時,該怎麼辦?

A:請來信 hihosting@idc.hinet.net 告知 貴公司的網址,服務人員會將密碼email一份到原申請人之email 位址。 或下載"hiHosting 密碼查詢申請書",傳真至(02)3343-6809,於收到傳真確定無誤後,會通知貴單位所需資料。

用戶要變更基本資料及Email Address,如何處理?

A:請至hiHosting網站上,下載“hiHosting申請書”,填妥異動資料傳真至(02)3343-6809。

如何變更domain_name (網域名稱)?

A:請至登入用戶管理介面後,點選【管理功能】->【網域對應管理】,資料填寫完成後,再按【送出】按鈕即可。 網域名稱異動約須3~7個工作天。

如何變更網域名稱代管的方式?
A:請登入用戶管理介面後,點選【管理功能】->【網域對應管理】,資料填寫完成後,再按【送出】按鈕即可。 網域名稱異動約須3~7個工作天。

可否將兩個或數個網址對應到同一個空間上?

A:請登入用戶管理介面後,接著點選【管理功能】->【網域對應管理】,資料填寫完成後,再按【送出】按鈕即可, 對映之設定與處理約3~7個工作天。※請注意,本服務不提供多個網址對應到不同目錄。

hiHosting 提供的軟體平台版本為何?

A: •Windows平台採用Windows 2003 R2 SP2 + IIS 6.0 ,支援ASP、ASP.NET1.1、
   2.0。資料庫支援MSSQL2000。
  •Linux平台採用OpenSUSE10.3+ Apache 2.2.4,支援PHP5.2.4。資料庫支援
   mySQL 4.1、5.0。