5天。

請來信 hihosting@idc.hinet.net 告知　貴公司的網址，服務人員會將密碼email至原申請人之email信箱；或下載「hiHosting網站空間與資料庫密碼查詢申請書」，傳真至(02)8192-7147，將有專人受理。

請登入後台管理介面，點選【管理功能】－＞【網域對應管理】，資料填寫完成後，再按【送出】即可，網域名稱異動約須3~7個工作天。

動態Flash網頁及全英文網頁，無法支援繁簡互換功能。

否，目前單一網站空間，僅支援單一資料庫。

一、「網站空間」

1. 1-1. 系統備份：
   1. 日備份（7日，1日/份）：每日AM6:00進行，以2018/6/11為例，保留6/11、6/10、6/9、6/8、6/7、6/6、6/5的資料。
   2. 週備份（6週，1週/份）：每週一AM12:00進行，以2018/6/11為例，保留6/11當天一天、6/4當天一天、5/28當天一天、5/21當天一天、5/14當天一天、5/7當天一天的資料。
2. 1-2. 系統還原：
   1. 請進線0800-080-365客服專線，以申告方式受理。（注意：將依實際申告日期回推客戶要求還原的日期，且確認資料是否仍留存，才能進行還原）」
3. 2. 自行備份/還原：
   1. 由於系統備份超過一個半月就無法還原，建議客戶平時就要「自行透過FTP」下載檔案做備份及上傳檔案做還原。

二、「資料庫」

1. 1-1. 系統備份：每日AM3:00進行
   1. 日備份：保留最近一個月之每日資料，以2018/6/11為例，保留6/11至5/10的資料。
   2. 月備份：每月1號備份，共保留6份（即半年），以2018/6月為例，可保留6/1當天一天、5/1當天一天、4/1當天一天、3/1當天一天、2/1當天一天、1/1當天一天的資料。
2. 1-2. 系統還原：
   1. MSSQL：僅能由系統還原，請進線0800-080-365客服專線，以申告方式受理。（注意：將依實際申告日期回推客戶要求還原的日期，且確認資料是否仍留存，才能進行還原）」
   2. MySQL（資料表型態非innonDB者）：請進線0800-080-365客服專線，以申告方式受理。（注意：將依實際申告日期回推客戶要求還原的日期，且確認資料是否仍留存，才能進行還原）」
3. 2-1. 自行備份：透過後台自行備份：
   1. MSSQL：請見教學文
   2. MySQL：請見教學文
4. 2-2.自行還原：
   1. MSSQL：無法自行還原，僅能由系統還原，請進線0800-080-365客服專線，以申告方式受理。（注意：將依實際申告日期回推客戶要求還原的日期，且確認資料是否仍留存，才能進行還原）」
   2. MySQL：資料表型態為innonDB者僅能自行還原。

建議至Filezilla官方網站下載【Filezilla】

請參考上傳教學。

使用FTP軟體，按上傳教學的方式開啟網站，選擇要刪除的檔案，刪除即可。

Windows平台首頁名稱依優先順序有以下幾種選擇：index.htm、index.html、index.asp、default.asp、default.htm、index.aspx、default.aspx、home.htm

Linux平台首頁名稱依優先順序有以下幾種選擇：index.html、index.htm、index.php、index.php

請注意！若有兩個首頁檔案同時存在，則只會顯示優先順序較前的檔案，網站的網頁內定首頁名稱全部都是小寫。

您所設計的網站第一頁的名稱也必須為上述名稱之一，否則無法正確顯示網頁；目前首頁目錄下有一系統自動產生之home.htm檔案，其內容為＂　www.your_domain.com.tw 即將開幕，敬請期待！”；

請將網頁資料上傳至專屬空間，並將舊的home.htm覆蓋掉或刪除，因系統設計的關係，上傳網頁資料時或使用瀏覽器（IE或Chrome或Firefox）時，請用網址才能進入，而不能用IP位址進入。

可使用FTP方式存取空間資料，但因退租關係，本服務不負保管責任；請於退租前先行備份資料或於退租後盡速取回資料。

Windows平台因資安考量，須請用戶告知欲開啟之權限種類，再由機房人員手動設定。

不會，因FTP上傳使用21 port，而hiHosting服務計算的是網頁80 port之瀏覽流量。

請注意，若為Plesk平台，則網站空間流量為統一計算。

請參考FileZilla中文檔名亂碼解決教學。

請參考ie上傳教學。

請參考Dreamweaver上傳教學。

請參考軟體修改執行目錄權限for Linux。

請參考FileZilla中文檔名亂碼解決教學for Linux。

請至後台管理介面，【管理功能】－＞【資料庫】中修改。

資料庫帳密若於後台管理介面變更後，網頁程式需一起修改，網頁才會正常顯示。

請參考MSSQL DB備份教學。

請參考MySQL DB備份教學。

請登入後台管理介面，點選【元件提供】，內有詳細的申請及使用說明。

請注意，若為Plesk平台，則不提供這些元件。

請至「應用程式下載」頁面下載相關之程式，依自身的需求修改；或是參考相關書籍自行設計。

郵件傳送為提高相容性，故僅使用純文字方式傳送。

可以，Windows平台Server為IIS7.5/IIS8.5，可以執行ASP程式，並支援ASP, ASP.NET 2.0~4.7；

Linux平台支援PHP 5.5。

目前系統預設為ASP.NET 2.0，若需使用其他版本請提出，再由機房人員協助設定。

是，目前提供CDONTS, NewMail元件來傳送email。

否，此設定檔為web config檔，不提供權限予用戶異動。

是。

否。