「中華電信hiHosting 舊平台EOS及升級移轉」公告

2022.02.23

親愛的客戶 您好：
首先，謹在此感謝您承租中華電信hiHosting服務(以下簡稱本服務)。

技術演進推動著世代更迭，本服務早期舊服務平台功能程式已EOS (End of Service)，再也無法取得新的修補程式進行更新。 因此，如病毒入侵、駭客攻擊及勒索軟體等資訊安全風險將日趨險峻。
為了和您共同珍惜並守護您網站的珍貴資料，即日起，本服務將以Email及電話方式，陸續通知舊平台客戶，將站台及資料庫升級移轉至「新平台」(見註1)運行。


【「新平台」優點與特色】
➤提供最新的作業系統(Windows Server 2019 ; CentOS 7)。
➤提供最新的伺服器(IIS 10 ; Apache2.4)。
➤提供最新的資料庫主機(MSSQL 2019 ; MariaDB 10.4)。
➤提供全新的圖形化介面及完整的管理維護功能。
➤更快的執行效能、更安全的資安防護、以及更穩定的服務品質。

【舊平台客戶】
➤您的站台IP第三段為42 (ex: XXX.XX.42.XX)即屬舊平台站台。
➤若您為2019/10月前(含)之前申租的客戶，即屬舊平台客戶。
➤若您不確定是否為舊平台客戶，請直接申請升級，我們將為您處理。

【升級優惠】
➤主動來信升級，本服務將寄送3百元中油油券答謝您，數量有限，只贈送至五月底，先搶先贏！歡迎您依下述申請方式優先提出升級申請。

【申請升級】
➤來電0800-080-365免付費客服專線，或來信客服信箱hihosting@idc.hinet.net，並提供您的HN號碼，將有專人為您服務。

【停止技術客服支援】
➤從2022/6/1開始，本服務即不再對舊平台主機系統提供安全性更新、修補程式、第三方應用程式套件、技術諮詢及技術客服支援等服務。
➤升級轉移至新平台後，即享有完整技術支援服務。

若對本EOS公告或升級作業有任何疑問，請來電0800-080-365聯繫客服人員，
或來信至客服信箱hihosting@idc.hinet.net，將由專人為您解說。


[註1] 本服務於2019/10推出全新新產品平台，詳「中華電信hiHosting全新產品平台上線及舊平台升級通知」公告。


敬祝 商祺
中華電信hiHosting
敬上